Задайте вопрос эксперту
Пройти
ВКМестоположение пользователя: Россия, Тула
Классный магазин, выбрала самовар в подарок друзьям за границу. По моей просьбе на самовар был установлен тен на 110 вольт, т.к. самовар поедет в Америку. Очень рекомендую магазин, доставили самовар транспортной компанией в специальной обрешетке для транспортировки самовара в багаже самолета. Большое спасибо! Кстати самовар который я купила нашла на ютубе!
http://samovarov-grad.ru/catalog/electricheskie-samovary/elektricheskiy-samovar-3-l-tula-v-nabore-s-rospisyu-klassicheskaya-gzhel-s-avtootklyucheniem/
http://samovarov-grad.ru/catalog/electricheskie-samovary/elektricheskiy-samovar-3-l-tula-v-nabore-s-rospisyu-klassicheskaya-gzhel-s-avtootklyucheniem/
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Отличные менеджеры-консультанты, цены на жаровые самовары не намного, но ниже чем в других магазинах. Огромный плюс бесплатная доставка. Самовар был отправлен на следующий день после заказа и пришел в Питер через 2 дня. Большое спасибо!
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Узнала о данном магазине через друзей . Могу выделить только плюсы :во-первых , грамотное обслуживание ( здесь вы не встретите человека , который не может доступно ответить на ваши вопросы ), во -вторых , более чем демократичные цены . В -третьих , товар высокого качества . Теперь всем рекомендую это место . За оригинальным и стоящим подарком только сюда !
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Хотел бы выразить благодарность за то, что помогли мне выбрать подарок на юбилей отца! Ему очень понравилось и всей семье! Менеджер очень доходчиво все подробно объяснила! Товар упакован так, что мне кажется его можно скинуть с многоэтажки и ему ничего не будет)) В общем все на высшем классе !! Мне очень понравилось и всем советую!!!
Местоположение пользователя: Россия, Владимир
Покупала 3 литровый самовар "Конус" на 3 литра в этом магазине. Качество мне не понравилось. Очень быстро загрязняется, появляется накипь быстрее, чем в обычном электрическом чайнике (не знаю, с чем это связано). Термопот сломался спустя 3 месяца пользования. Убрала его подальше, теперь использу старый чайник. Жаль потраченных денег.
Филипп (Менеджер, тел.: +7 4872 34-03-87)
14.03.2016 15:42
Местоположение пользователя: Россия, Тула На все самовары у нас дается гарантия от 1 - 3 года, возврат или обмен не понравившегося Вам товара производится в течении 30 дней с момента получения заказа. С подобной проблемой к нам никто не обращался, если у Вас остались все документы, можете обратится к нам, мы решим данную проблему.
Местоположение пользователя: Россия, Тула На все самовары у нас дается гарантия от 1 - 3 года, возврат или обмен не понравившегося Вам товара производится в течении 30 дней с момента получения заказа. С подобной проблемой к нам никто не обращался, если у Вас остались все документы, можете обратится к нам, мы решим данную проблему.
Местоположение пользователя: Россия, Владимир
Местоположение пользователя: Россия, Тула Напишите номер своего заказа. Где вы увидели что я кого-то защищаю? 1. Вы пишите отзыв, высказывая свою проблему не обратившись к нам - это очень странно и похоже на отзыв конкурентов.
2. В вашем отзыве нет номера заказа или контактных данных чтоб мы связались с вами и решили вашу проблему.
3. Все проблемы связанные с качеством товаров мы решаем в пользу клиента (ремонтируем, меняем товар или возвращаем деньги)
Мы продаем самовары в розницу более трех лет, оптом более пяти и еслиб наши самовары были плохого качества, нас простоб завали возвратами и жалобами и деятельность наша преклатилась. Самовары нашего производства продают наши же конкуренты по рознице и это о многом говорит.
Если у вас действительно проблема с самоваром и это не очередной отрицательный отзыв наших конкурентов, с вяжитесь с нами, все контакты вы найдете тут: http://samovarov-grad.ru/contacts/